闽宁协作 | “一线处置”入原 打造“山海共享”新品牌

11月29日，原州区举办“一线处置”平台操作培训会，对全区26个部门（单位）、3个试点街道分管领导和工作人员及40个社区书记、网格员进行培训。至此，鼓楼区捐赠的“一线处置”平台在原州区经过一个多月的准备和部署，宣布正式上线试运行。

培训会上，技术人员对工作背景、平台功能进行了介绍，并结合实际案例重点对平台操作流程进行了详细操作演示。培训结束后，参训人员还就网格化业务办理和平台操作流程与技术人员进行了深入交流。

学员们纷纷表示，“一线处置”平台技术先进、反应迅速，赋予了街道（社区）“呼叫权”“考评权”“监督权”，让相关责任单位、职能部门在规定时间到社区现场会商和处置居民诉求，真正实现打通服务群众的“最后一米”。

志合者，不以山海为远。今年10月份，为进一步深化闽宁对口协作，福州市鼓楼区为原州区捐赠了价值518万元的信息化建设软件“一线处置”平台。

为推动平台尽快上线并发挥作用，原州区迅速行动，组建工作专班，深入行业部门、街道、社区开展业务需求调研，并于10月28日召开“一线处置平台”项目推进会，会后与承建单位长威科技公司共同完成“一线处置”业务机制梳理、平台建设。