固原市原州区人民政府

      根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定，制定本年度报告。

一、总体工作情况

2019年，我街道坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，全面落实信息公开条例，夯实主动公开工作基础，规范依申请公开办理流程，健全政府信息公开管理，加强监督审批，全力推进政府信息公开。

落实主动公开。按期公开街道各项工作开展情况及人员平时考核情况。重点公开对享受公共租赁住房和补贴的人员、扶贫帮扶、社会救助和社会福利、基本医疗卫生和计划生育、医疗保险和养老保险、灾害事故救援、公共文化体育等信息，公开年度预、决算、资产负债及三公经费执行情况，及时更新有关服务事项。2019年，总计发布政府信息514条。其中政府网站公开信息数108条，政府微信公开政府信息数208条，其他方式公开政府信息198条。

规范依申请公开。畅通受理渠道、精准规范答复意见，建立会商机制，进一步提升依申请公开办理质量。今年街道没有收到依申请公开的政府信息。没有与街道有关的因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

严格政府信息管理标准。以编制政府信息主动公开清单为抓手，摸清信息底数，审定8项（42条）信息公开标准，并按要求公开执行。严格遵照政府信息公开制度要求，梳理政府信息在公开平台发布，严格发布前审核，发布后材料有效管理。

优化公开平台和渠道。借助各种活动，依托区政府网站，原州发布、固原日报、新原州报等公开平台，利用街道和社区公示栏、电子显示屏、微信微博平台将政务公开内容与群众见面，提升居民了解政府信息的便捷度，倾听民声，采集民意。积极推进网上办事服务公开，提升市民大厅服务能力，优化审批办事服务，实现养老、医疗、计划生育、低保网上审批服务。重点对街道社区15个政务新媒体进行了加强、规范，在新媒体上发布信息进行了责任分工。

强化监督保障。以机制建设为保障，严格执行信息发布审核机制、依申请公开会商机制，全面落实监督岗位责任制。2019年，街道健全完善了主动公开、依申请公开、责任追究、保密审查、街道市民服务中心制度等28项制度及《古雁街道政务公开目录》《原州区古雁街道办事处市民服务中心服务事项内容一览表》。党工委专题研究政务信息公开8次，组织街道社区干部学习培训4次176人次。

回应社会关切。2019年，街道社区通过讲座、公示栏、显示屏、微信微博平台、报刊及时发布重要政策解读信息，回应社会关切。街道社区公告栏、电子屏发布政策解读96次、微信微博平台56篇，以便居民全面了解文件出台的背景、内容主旨、主要创新点等。受理13245便民服务热线44件（其中求助类25件，咨询类3件，投诉类16件），咨询电话1144个，均已在规定时限内回复或转相关办公室（中心）受理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对公开信息不准确问题，建立三级复核制度，全年集中进行4次，对每季度公开事项进行核对，确保信息更新及时，表达准确。

六、其他需要报告的事项

如需了解更多政府信息，请登录网站网址www.yzh.gov.cn查询。