为进一步加大医保部门政府信息公开力度,提高政策知晓率,提升政务服务水平,9月28日,原州区医保局开展“政府开放日”活动,邀请乡镇(街道)经办人员代表、定点协议医疗机构代表、群众代表、医疗保障基金社会监督员20余人参加。
代表们在医保中心经办大厅实地观摩,参观区医疗保险服务中心医保服务窗口,零距离体验和感受医保业务经办情况,了解窗口业务经办流程,现场解答群众在医疗保险中遇到的各种问题。
随后,代表们听取了工作情况汇报并踊跃提问发言,医保局就代表现场提出的相关问题进行细致全面解答,与代表们进行广泛探讨交流和政策解读。
通过开展医保“政府开放日”活动,加深了社会各界对医保政策、经办服务等方面的了解,进一步拉近了政府与社会各界的距离,有效提高了社会各界对政府工作的知晓率、参与度和满意度。
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