原州区医疗保障局2024年“政府开放日”活动实施方案

为进一步深化医保领域政务公开，增强政民互动，提高医保政策的知晓率和医保经办透明度，切实保障社会公众知情权、参与权和监督权，增强群众对医保工作的知晓度和认可度，根据区政府工作部署，结合我局实际，特制定如下方案：

一、工作目标

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十届三中全会精神，积极推进政府开放、政务公开、政民互动。通过本次活动，让群众走进医保机关，了解各项服务举措，同时宣传医保政策，把问政于民、问需于民、问计于民贯穿于医疗保障工作的全过程，做到民有所盼、政有所为，切实提高医保工作公信力、执行力。

二、活动主题

政策宣传零距离，医保服务暖人心

三、活动时间及地点

活动时间：拟定于9月下旬  

活动地点：原州区医疗保险服务中心经办大厅

四、邀请对象

乡镇（街道）经办人员代表、定点协议医疗机构代表、群众代表、医疗保障基金社会监督员共计25名。

五、活动内容

（一）观摩体验。组织参观医保中心经办大厅，为邀请对象介绍窗口业务经办流程，详细讲解城乡居民医疗保险参保缴费、医保报销相关政策和医保政务服务事项，邀请群众代表现场体验医保服务。

（二）现场交流。围绕原州区医疗保障局工作职能职责，向各位邀请对象全方位介绍和展现年度重点工作落实情况、工作亮点和工作成果。同时，与代表们进行面对面沟通交流，解答群众问题，听取代表们对医保工作的意见和建议。

六、活动要求

（一）强化组织领导。要高度重视此次“政府开放日”活动，扎实做好活动前的准备工作，合理安排活动流程，做好组织保障工作，确保活动的顺利进行。  

（二）注重工作实效。要紧扣活动主题，立足于群众需求，精心安排宣传解读内容，与邀请代表及时互动、答疑解惑，加强本次活动的针对性和实效性，确保活动取得成效。

（三）加强宣传引导。充分利用政府网站、微信公众号、电子屏等媒体，广泛宣传本次活动，提高群众的参与度和关注度。

固原市原州区医疗保障局

2024年8月20日