周末服务不打烊 送证到校暖民心

连日来，原州区政务服务中心常态化落实政务大厅“周末不打烊”便民服务机制，精准破解群众“上班没空办、下班没处办”办事堵点，深耕便民暖心政务服务，切实为企业群众减负解忧，精准贴合民生办事实际需求。

4月18日，辖区迎来学生身份证集中办证高峰，叠加工作日学业、务工双重不便因素，群众办证诉求集中攀升。对此，原州区政务服务中心快速响应、科学部署，动态统筹调配全体窗口骨干力量，优化延时办事全流程闭环服务，专项保障学生群体集中办证刚需，全力高效分流处置激增办事客流。

服务现场秩序井然，全体在岗工作人员坚守服务岗位、细化分工联动，紧密配合公安专属窗口，规范有序完成人像精准采集、实名信息核验、线上业务闭环受理等全链条工作，全程耐心答疑解惑、贴心指引流程，高质高效办结每一笔户籍办证业务，零差错保障现场办事效率。不少到场家长连连点赞，表示周末延时服务贴合务工家庭实际，免去请假奔波烦恼，政务服务暖心又省心。

立足便民服务提质升级，原州区政务服务中心创新延伸服务触角，重磅配套推出统一送证到校特色暖心举措。证件完成制式制作后，工作人员批量规整打包、分类统筹派送，直达辖区各中小学交付证件，落实“办证不出校、取证不跑腿”闭环服务，高效打通服务学生群体便民“最后一公里”。

下一步，原州区政务服务中心负责人表示，将持续深耕便民服务赛道，迭代优化办事流程、创新多元服务模式，常态化抓实周末延时、上门代办、证件直达等暖心举措，以有速度、有温度、有力度的硬核政务服务，持续提升群众获得感与满意度，倾力打造亲民高效标杆化政务服务阵地。（来源：原州区融媒体中心 记者：罗燕燕）