固原市原州区人民政府

明码标价保规范。深入居民住宅小区及物业企业，检查电动自行车充电服务价格公示情况，督促经营者在充电场所、手机应用程序等醒目位置，清晰标示充电单价、计价单位、计价规则等核心要素，加强自律意识，自觉规范充电收费行为，坚决杜绝未明码标价、模糊标价、不按标示价格收费及捆绑收费等违规行为。

价费分离促公平。要求经营者严格遵循“电费+服务费”计费模式并分别标示、分别计价。充电电费按居民合表用户电价计收取，自愿选择执行峰谷分时电价。服务费按市场调节价合理制定充电服务费标准，充电结束后向用户推送充电量、充电时长、收费金额等信息，确保消费者充分享有知情权与自主选择权，让消费者“明明白白”消费。

民声诉求速回应。持续畅通12345、12315投诉渠道，针对群众反映的3起问题线索立查立改，推动群众诉求及时得到解决。同步开展政策法规宣传与引导，向群众详细解读《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规及《国家发展改革委办公厅 市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知》，凝聚社会共治合力。

本次检查覆盖19个居民住宅小区，发现1家小区63个充电端口电价分离不规范，已责令现场整改。下一步，原州区分局将持续强化协同监管，加大巡查频次与执法力度，引导企业按照“弥补成本、合理收益、诚实守信”原则，结合市场供需状况，合理制定充电服务费标准，全力营造安全、透明、放心的电动自行车充电消费环境。（来源：固原市市场监管局原州区分局）