固原市原州区人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《原州区审批服务管理局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

一是实行四级四同政务服务事项清单化管理。梳理编制《原州区四级四同政务服务事项清单（1053项）》并动态调整，实现同一事项、同一名称、同一编码、同一标准。二是实行“四办”事项清单化管理。实时调整优化编制“马上办”、“网上办”、“不见面办”、“全程网办”事项清单。截至目前，本级“马上办”事项数564项，网上可办事项数966项，“不见面”事项数870项，“全程网办”事项数584项。事项比例分别达到53%，91%，85%，50%。三是严格执行首问负责、一次告知和限时办结等制度。优化前置服务，实行政务服务事项申报辅导、咨询，为办事群众及企业提供更加贴心周到的服务。四是规范政务场所建设。严格按照自治区统一标准建设各级政务服务场所：原州区本级政务服务中心，14个乡镇（街道）便民服务中心，189个村（社区）便民服务站。五是规范大厅功能布局。设置咨询引导区、窗口服务区、等候休息区、企业服务区、24小时自助服务区、配套服务区。六是规范大厅窗口设置。今年，区政务大厅办件量2.5万件，办结率100%。七是深化政务服务“一网通办”。今年，原州区网上办件量6万件，办结率100%。八是将宁夏政务服务网、“我的宁夏”APP同步纳入线上评价渠道，对线上业务办理作出评价，评价结果全部纳入“好差评”体系，实现“线上+线下”全覆盖。今年，各类事项办件评价量达4.4万条，满意率100%。九是以企业和群众办好“一件事”为标准，梳理事项、整合材料、重构流程，压减办理环节80%，精简申请材料69%，压缩办理时间59%。自设冷凉蔬菜产销企业开办、开办书店2项“一件事”。线下设置“高效办成一件事”窗口；线上开通宁夏政务服务网“高效办成一件事”服务专区，填报维护事项要素300余条，形成办事指南并在网站公布。进行流程测试150余次，畅通网上申报渠道。截至目前共办理“高效办成一件事”6万件。今年共办理跨省通办业务1600余件，切实解决企业和群众异地办事多地跑、折返跑等办理难题。今年，区政务大厅“就近办”窗口办件量5000余件，各乡镇（街道）办件量18000余件，办结率100%。今年，智能审批办件量300余件。二是持续做好电子证照应用入库工作。截至目前，全区68种电子证照实时入库15万余个，实现数据资源共享。今年，“周末不打烊”办件量800余件，有效解决了群众“上班没空办，下班没处办”的难题。

（一）主动公开

紧紧围绕政务公开工作要点，依托政府网站、政务微信等多种途径，集中梳理、及时公开公文类政府信息，确保社会公众第一时间了解最新政策。严格落实政策解读“三同步”工作机制，综合运用文字、问答、图解、视频等多种形式，对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息予以主动公开。2025年主动公开政务信息7件，政策文件及政策解读2件，财政预决算2件，政府开放日3个。

（二）依申请公开

2025年1月1日至12月31日，我局未收到通过受理电话、网络平台、传真、来信等方式提出的相关政府信息公开申请。

（三）平台建设

充分利用原州区政府网站政府信息公开栏开展政府信息公开的工作，我局无政务新媒体。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

2025年，审批局信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题。主要表现在：一是政府信息主动公开范围不够广泛、内容不够全面；二是政策解读的针对性还不够强，政民互动的质量还有待进一步提高。

（二）整改措施

2026年，原州区审批局将持续按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，全面有效地推进政府信息公开工作。一是主动梳理已判定依申请公开信息和不予公开信息，扩大主动公开的范围和内容。二是加强规范化培训，强化政务服务办做好信息公开工作的思想认识和能力水平。三是充分发挥网站媒介的作用，主动了解征集热点问题，及时回应群众关切。

六、其他需要报告的事项

一是在“12345”平台，信息监管平台公开相关监管工作事项。

二是收取信息处理费情况在此处报告。本单位2025年未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。