人社服务零距离· 阳光运行暖人心 ——原州区人社局开展2025年“政府开放日”活动

为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，有效搭建社会公众了解政府、理解政府、支持政府的互动平台，进一步提升人力资源和社会保障工作透明度和公众参与度，保障群众的知情权、参与权和监督权，原州区人力资源和社会保障局于2025年9月22日成功举办“政府开放日”活动。此次活动以“人社服务零距离，阳光运行暖人心”为主题，邀请了企业代表、群众代表、社区工作者代表等20余人参加，活动内容丰富、形式多样，取得了良好成效。

活动伊始，来访群众代表在工作人员引导下，有序参观了原州区人社局办公场所，重点了解了社保大厅、就业大厅等服务窗口的运行情况。工作人员详细介绍了社保、就业、人才、人事、劳动监察等窗口的职责分工、办事流程、公开事项和公开渠道，现场发放了办事指南和流程图册，帮助群众更好地了解人社工作的服务内容和业务范围。通过实地参观和现场讲解，群众代表对人社局各项工作的运作机制有了更加直观和深入的了解，增强了对人社服务的信任与认同。

在政策宣传解读环节，人社局组织就业创业、社会保障、人事人才、劳动仲裁等业务科室工作人员现场开展政策宣传和业务咨询服务。工作人员围绕就业创业扶持政策、养老保险参保缴费、人才政策、劳动仲裁程序等群众关心的热点问题进行详细解读，并针对群众提出的个性化问题给予耐心解答，现场还受理了部分群众的业务申请。此次政策宣传活动进一步拉近了政府与群众之间的距离，增强了群众对人社政策的理解和认同。

在活动的最后阶段，原州区人社局组织召开了座谈会，与群众代表面对面交流。座谈会上，群众代表踊跃发言，围绕就业服务、社保办理、人才政策、劳动维权等方面提出了具体问题与建议。局领导及相关科室负责人认真听取群众意见，逐一进行回应和解答，书面征求群众对人社工作的意见建议，为今后改进服务、优化流程提供了宝贵参考。

此次“政府开放日”活动，不仅提升了人社工作的透明度和群众的满意度，也进一步增强了社会公众对人社部门工作的理解与支持。下一步，原州区人社局将持续推进政务公开工作，拓宽群众参与渠道，完善公众监督机制，切实把“以人民为中心”的发展理念贯穿于人社工作的全过程，推动人社服务高质量发展，为建设和谐原州、幸福原州作出积极贡献。