原州区卫健局2025年“政府开放日”活动实施方案

为深入贯彻落实党的二十届二中、三中全会精神，推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，增进社会公众对政府工作的了解与支持，提升卫生健康工作的透明度、开放度和公众参与度，推动原州区卫生健康事业高质量发展，结合原州区卫生健康局工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述和指示批示精神，以公开透明为原则，不断提升基层医 疗卫生服务能力，推动卫生健康事业高质量发展为目标，增进社会公众对卫生健康工作的了解与支持。

二、活动主题

政策面对面，健康零距离

三、活动时间

2025年9月28日   14:30--18:30

四、参加人员

邀请25名在行政机关所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的群众代表，主要包括专家、学者、记者、卫健行业职工代表、社区工作者、政务公开义务监督员和关心原州区卫健事业发展的市民群众等，参与人员通过线上和线下推荐产生。

五、活动安排

（一）现场参观

1.原州区人民医院:

参观远程诊疗中心、“一键呼叫”等智慧医疗服务（演示讲解）；

参观黄昏门诊、节假日门诊及便民服务设施；

听取组团式帮扶成效及医疗质量提升举措内容汇报。

2.文化街社区卫生服务中心：

参观中医阁，体验针灸、推拿等中医适宜技术；

参观医养结合能力提升项目，了解服务模式；

解读基层医保报销政策、药品预约采购等惠民举措。

（二）座谈交流

召开座谈会，向各界代表介绍本单位重点工作、特色亮点工作开展情况以及普遍关注的热点焦点问题，同时广泛听取社会各界和群众代表的意见和建议，做好答疑解惑和整改落实。

（三）意见征集

发放意见征集表，征求受邀群众代表意见和建议，按照时间节点及时进行反馈。

六、工作要求

（一）提高政治站位，精心组织。各相关单位要充分认识此次活动是落实以人民为中心的发展思想、推进健康中国建设和政务公开的重要举措，严格按照分工落实责任，密切配合，确保活动安全、有序、高效。

（二）突出主题，展示亮点。参观点位要围绕活动主题，充分准备，全面、真实地展示原州区卫生健康工作的特色和成效，讲解要通俗、生动、专业。

（三）热情接待，坦诚交流。对待代表要热情周到，耐心解答疑问。座谈会上要真诚听取意见，对建议要认真记录，对疑问要耐心解答，对批评要虚心接受，会后要及时研究反馈。

（四）注重实效，强化反馈。活动结束后，要及时梳理、研究和采纳代表提出的合理化意见建议，并将采纳落实情况通过适当方式及时反馈，形成闭环管理。活动情况要及时总结宣传，扩大影响范围。

（五）遵守规定，厉行节约。严格遵守中央八项规定精神及各项廉洁纪律，节俭办活动，杜绝浪费。

固原市原州区卫生健康局

2025年9月23日